Heronia - Politique de location de voiture

Ce que vous devez savoir avant de réserver une voiture. Lisez ces termes utiles pour vous préparer.

Nos prix incluent toujours:

Votre location est protégée par notre assurance Premium! En cas de dommage ou de vol de la voiture, vous n’êtes pas tenu de payer d’excédent, dans la mesure où l’utilisation de la voiture est conforme aux conditions générales ci-dessous. Au moment de la prise en charge par la location, aucun dépôt de carte de crédit n’est requis et vous ne serez pas tenu de payer un supplément pour des assurances supplémentaires.

  • Exonération des dommages par collision avec ZERO EXCESS (CDW)
    Le locataire est assuré pour le véhicule de location endommagé par accident sans obligation de payer
  • Exempt de collision avec ZERO EXCESS (FDW & WUG)Le locataire est assuré pour les dommages causés à la face inférieure du véhicule, à la vitre, aux pneus et au moteur, sans obligation de payer un excédent.Il peut aussi être appelé garantie de dommages par super collision (SCDW) ou garantie de dommages par collision (FCDW) ou Assurance de dessus de roues et bris de glace (WUG).
  • Protection antivol avec ZERO EXCESS (TP)Le locataire est assuré en cas de vol du véhicule, sauf si le vol est dû à une négligence.
  • Assurance responsabilité civile (PL)La responsabilité du locataire est couverte à concurrence de 1.000.000 € pour les morts et des dommages corporels et de 1.000.000 € pour les dommages matériels. Peut aussi appelé PLI.
  • Assurance accident personnelle (PAI)Les passagers du véhicule de location sont assurés en cas d’accident jusqu’à la mort ou des dommages corporels d’un montant maximal de 1 000 000 €. Le conducteur est assuré pour un montant de 15 000 €.

Heronia Cars Termes & Conditions

  • Âge
    Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour tous les groupes de voitures.
  • Permis de conduire
    Les conducteurs doivent détenir un permis valide depuis au moins un (1) an.
  • Infractions routières, amendes routières et sanctions administratives
    Les billets et les sanctions administratives annexes résultant d’une infraction au code de la route grec pendant la période de location relèvent de la seule responsabilité du locataire. Si une telle sanction administrative n’est pas révélée à la société à la fin de la période de location (contrat), la violation sera facturée au locataire.
  • Kilométrage
    Le kilométrage illimité est inclus dans nos tarifs.
  • Les taxes
    V.A.T 24% est inclus dans nos tarifs.
  • Pilotes supplémentaires
    Un (1) pilote supplémentaire peut être enregistré sans frais supplémentaires.
  • Remplacement de voiture en cas de panne / accident
    En cas de panne ou d’accident, votre voiture sera remplacée par une autre taille ou une taille supérieure.
  • Siège de bébé, siège de bébé et siège d’appoint
    Nous proposons 3 types de sièges pour enfants, selon l’âge, offerts gratuitement.
  • Pas de frais supplémentaires sur les retards de vol
    Tous nos employés sont toujours informés de votre heure d’arrivée, ainsi que des changements d’horaire de vol de dernière minute qui pourraient survenir. Ils attendront votre vol d’arrivée pour vous livrer le véhicule réservé.
  • Véhicules modernes et sûrs
  • Nettoyage, entretien, vérification du moteur et attention immédiate
    Notre personnel qualifié, tant les ingénieurs que le personnel d’accueil, ont vérifié que le véhicule avait été livré en parfait état.
  • Carte routière, GPS Sat Nav
    À la livraison, vous recevrez gratuitement une carte récente de la Crète. Nous pouvons vous offrir un appareil GPS Sat Nav avec la carte la plus récente de la Grèce, le coût est de 7 € par jour.
  • Politique de carburant
    • Option 1: Retour comme collecté
      Le locataire doit rendre le véhicule avec le même niveau d’essence que celui livré.
    • Option 2: Collecte complète et retour vide
      Le client doit payer sur place le réservoir de carburant initial. La voiture doit alors être restituée avec le réservoir aussi vide que possible, car il n’y a pas de remboursement pour le carburant non utilisé.
  • Perte de clé
    Le client est responsable de tous les coûts de remplacement des clés perdues ou endommagées, ainsi que des frais de récupération des clés bloquées à l’intérieur du véhicule.
  • Pneus Dommages
    Les pneus non réparables / éclatés ne sont pas couverts par l’assurance. Si le pneu est réparable, le client peut le réparer et l’entreprise est tenue de rembourser tous les frais.
  • Retarder le retour
    La première heure de retard n’est pas facturée tant que notre société est informée. Les 3 heures suivantes sont facturées à 10 € par heure. Plus de 4 heures de retard, un tarif journalier sera facturé.
  • Annulation de réservation
    Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant le départ de notre voiture de location.
  • Livraison et collection de véhicules
    Nous pouvons livrer / récupérer les véhicules de tous les emplacements pris en charge dans notre moteur de réservation, y compris les aéroports, les ports et les hôtels sélectionnés. Pour les places non incluses dans notre moteur de réservation, vous pouvez nous contacter à l’avance.
  • Ferry du véhicule et location à travers la frontière
    Transporter en ferry la voiture vers et depuis n’importe quelle île ou continent n’est pas autorisé.Toutes les assurances seront annulées et le locataire sera responsable de tout dommage causé si le véhicule est conduit ailleurs que sur l’île de Crète.
  • Location à sens unique
    Toutes les voitures disponibles pour une location aller simple, à condition que cet arrangement soit pris au début de la location et confirmé dans le contrat de location.
  • Utilisation de la voiture
    Toutes les assurances et les renonciations sont valables à condition que le locataire se soit conformé à tous les termes et conditions. Le locataire est tenu de payer les frais de réparation de tout dommage causé au véhicule de location si l’utilisation de la voiture n’est pas appropriée, comme indiqué ci-dessous:

    • Le véhicule est utilisé sur une route non autorisée, une route non goudronnée, un chemin de terre ou tout-terrain (par ex. Balos). Le locataire enfreint les règles de circulation (par exemple, panneaux de signalisation, limitations de vitesse, sens de la route). Le locataire ignore tout accident ou dommage non signalé au véhicule. Le véhicule est utilisé dans une course, un test de vitesse, un rallye ou une compétition ou le véhicule est utilisé à des fins de récompense (service de taxi). Le véhicule est conduit par toute personne empêchée de posséder ou n’a jamais détenu le permis de conduire correspondant à ce véhicule ou n’est pas un conducteur inscrit au présent contrat. Le conducteur du véhicule est sous l’effet de l’alcool ou de toute drogue pouvant affecter sa capacité à conduire. Le véhicule est utilisé en dehors de la location ou de toute prolongation convenue de ce terme. Le locataire endommage délibérément ou imprudemment le véhicule (remarque: brûler un embrayage, s’asseoir / se tenir sur le capot / le coffre / le toit du véhicule, endommager l’intérieur du véhicule).